Заявки из всех каналов
Сайт, боты в MAX и Telegram, почта — в одном списке.
CRM на заказ · для малого и среднего бизнеса · по всей России
Разработка CRM под процессы вашей компании
Заявки из всех каналов, сделки, исполнители, документы и оплаты — в одной системе, которая устроена так, как работаете вы. Связываем её с 1С и мессенджерами, ставим на ваш облачный сервер.
- Система и данные — на вашем облачном сервере
- Без платы за каждого сотрудника
- Экраны согласуете до начала разработки
Пример из нашей практики
Инженерная сервисная компания
Так теперь проходит заказ — от заявки до оплаты, без пересылки файлов и ручного переноса в 1С
- 1Заявка с сайта или от бота в MAX и Telegram одной кнопкой попадает в CRM
- 2Заказ-наряд уходит субподрядчику ссылкой — он принимает его с телефона
- 3Заказчик подтверждает заявку — счёт в 1С выставляется и уходит сам
- 4Оплата пришла — сделка сама переходит на следующий этап
Когда нужна своя CRM
Готовую CRM купили, но ею не пользуются: пришлось подстраивать работу под программу.
Заявки идут с сайта, из MAX, Telegram и почты — и сходятся только в голове менеджера.
Счета и акты делают вручную, данные из CRM в 1С переносят руками.
Каждый новый сотрудник в программе — ещё одна ежемесячная подписка.
Что может быть в вашей CRM
Набираем из модулей то, что нужно именно вам, — не всё сразу.
Ваши этапы сделки
Не типовые, а ваши: менеджер видит статус и следующий шаг по каждой сделке.
Клиенты и реквизиты
Реквизиты компании подтягиваются по ИНН.
Исполнители и субподрядчики
Получают заказ-наряд ссылкой и работают с телефона, без кабинета.
КП, договор и акт
Клиент согласует и подписывает документы по ссылке.
Счета в 1С и оплаты
Счёт выставляется в 1С, оплату система отслеживает и сама переводит сделку на следующий этап.
Роли и права
Кто что видит и может менять.
История по заявке
Кто, что и когда сделал — по каждой заявке.
Уведомления
Задачи и напоминания приходят в MAX и Telegram.
Реестр согласий
Согласия на обработку персональных данных — в одном месте, на случай проверки.
Своя CRM или готовая
Таблицу можно прокрутить вбок →
| Критерий | Готовая CRM | CRM от ВСПОМСОФТ |
|---|---|---|
| Под чьи процессы | Под типовые — вы подстраиваетесь | Под ваши — от заявки до оплаты |
| Как платите | Подписка за каждого сотрудника | Фиксированная цена этапа; сопровождение — одна сумма в месяц |
| Где данные | У поставщика | На вашем облачном сервере |
| Связь с вашими программами | Через готовые модули, если есть | Делаем под ваши: 1С, сайт, мессенджеры, почта |
Готовые CRM мы не внедряем и не настраиваем — делаем систему под вашу работу. Если вам хватит типовой CRM — скажем об этом на встрече.
Пример: инженерная сервисная компания
Обслуживание климатического оборудования для компаний
Работают свои мастера и субподрядчики, на один заказ — до трёх счетов и пакет документов, заявки приходят с сайта, из MAX и Telegram. Заказ проходит 9 этапов — от заявки до закрытой сделки.
- Заявка с сайта или от бота приходит в чат менеджеров и одной кнопкой попадает в CRM; реквизиты клиента — по ИНН
- Менеджер выбирает субподрядчика — заказ-наряд уходит ему ссылкой, он принимает его с телефона
- Заказчик подтверждает заявку по ссылке — счёт выставляется в 1С и уходит сам; оплату система проверяет каждые 15 минут и переводит сделку дальше
- Заключение, КП, договор и акт заказчик согласует и подписывает по ссылке
Весь путь — 29 шагов от заявки до закрытой сделки — пройден сквозной проверкой на рабочем сервере. Счёт в 1С вышел через секунду после подтверждения заявки.
Цена и сроки
Встреча-интервью
Бесплатно
Около часа. После неё — схема, список экранов и цена каждого этапа.
CRM
от 150 000 ₽
От 4 недель, первые экраны — в первую неделю.
Оплата по этапам
после каждого
Новое по ходу — отдельный пакет со своей ценой.
Сопровождение
от 15 000 ₽ / мес
Без платы за пользователей.
Как работаем
Встреча-интервью
Рассказываете, как устроена работа и что хочется изменить.
Расчёт по этапам
Фиксированная цена каждого этапа.
Экраны на согласование
Видите CRM до того, как начнём писать код.
Разработка по модулям
Каждый модуль показываем уже работающим.
Запуск на вашем облачном сервере
Переносим данные, обучаем сотрудников.
Работаем по договору и актам, по всей России.
Вопросы о CRM
Можно перенести данные из нашей CRM или таблиц?
Да, перенос данных — часть запуска. Из чего и в каком объёме — обсуждаем на встрече.
Можно начать с малого?
Да. Первым делаем модуль, который важнее всего, остальное — следующими этапами.
Сколько сотрудников может работать?
Сколько нужно: за пользователей не платите.
CRM будет работать с 1С?
Да, обмен данными с 1С. Если нужна доработка самой 1С — подключаем специалиста по 1С.
Кому принадлежат система и данные?
Данные и облачный сервер — ваши, права на код — по договору. Решите сменить подрядчика — передадим доступы и инструкции.
А 152-ФЗ?
Серверы в РФ, согласия в формах и ботах, реестр согласий в системе.
Расскажите, как у вас устроена работа
Ответим в течение рабочего дня и договоримся о бесплатной встрече-интервью.
Заявка принята
Давайте продолжим общение в MAX — уточним детали задачи и сразу договоримся о бесплатной встрече-интервью. Если MAX вам неудобен, мы перезвоним в течение рабочего дня.
Другие услуги
Приложение для сотрудников, боты заявок в MAX и Telegram, интеграция с 1С, посадочные страницы — все услуги и цены на главной.